Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта ff-mp.ru (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — FFMP, Ростов-на-Дону. Реквизиты оператора приведены в разделе «Реквизиты».

Использование Сайта означает, что посетитель ознакомлен с настоящей Политикой. Согласие на аналитические cookie запрашивается отдельно — плашкой при первом визите.

Основные понятия используются в значении, установленном ст. 3 152-ФЗ:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
• Обработка — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, удаление и обезличивание.
• Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее её цели и состав обрабатываемых данных.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся данные; в рамках настоящей Политики это посетитель Сайта.

2. Какие данные обрабатываются

• Данные, которые вы сообщаете сами при обращении: имя, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджере, сведения о товаре и объёме работ.
• Данные, которые браузер передаёт автоматически: IP-адрес, версия браузера и операционной системы, язык, разрешение экрана, адрес страницы перехода.
• Данные о поведении на Сайте: просмотренные разделы, клики и время визита — только при согласии на аналитические cookie. Запись сессии (Вебвизор) не ведётся.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, а также не собирает данные несовершеннолетних намеренно.

3. Цели обработки

• Ответ на обращение и подготовка расчёта стоимости работ.
• Заключение и исполнение договора на услуги фулфилмента, ведение учёта заказов.
• Ведение обезличенной статистики посещений и оценка удобства Сайта.

4. Правовые основания

• Согласие субъекта персональных данных — п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ: для аналитических cookie и записи сессии.
• Необходимость исполнения договора — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ: для обработки обращений и выполнения работ.
• Требования законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте — для документов по исполненным договорам.

5. Порядок и сроки обработки

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Базы данных, содержащие персональные данные, находятся на территории Российской Федерации.

Данные обращений хранятся до достижения цели обработки, документы по договорам — в течение сроков, установленных законодательством. Ваш выбор по cookie хранится в браузере и на серверы Оператора не передаётся.

При отзыве согласия или достижении цели обработки данные удаляются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламных целей. Передача возможна только в следующих случаях:

• ООО «Яндекс» — обработка обезличенной статистики посещений сервисом Яндекс.Метрика. Счётчик загружается только после вашего согласия: при отказе его на странице нет.
• Государственные органы — по мотивированному запросу в порядке, установленном законом.

Шрифты, изображения и прайс-лист раздаются с собственного домена Сайта: обращений к сторонним сетям доставки контента из вашего браузера не происходит.

7. Cookie и аналитика

Технически необходимое хранилище браузера используется, чтобы запомнить ваш выбор по cookie и факт показа окна контактов. Эти данные не покидают устройство.

Аналитические cookie Яндекс.Метрики подключаются только после нажатия «Принять». Изменить решение можно в любой момент: ссылка «Настройки cookie» в подвале Сайта или очистка данных сайта в настройках браузера.

8. Права субъекта персональных данных

• Получить сведения об обработке своих персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Обращение направляйте на longpoll@ya.ru. Оператор обязан ответить в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса; этот срок может быть продлён, но не более чем на пять рабочих дней, с направлением вам мотивированного уведомления о причинах продления (ст. 20 152-ФЗ).

Обязанности Оператора: обрабатывать данные только в заявленных целях и на законном основании, не передавать их третьим лицам вне случаев, указанных в разделе 6, обеспечивать их защиту, отвечать на обращения субъектов и уведомлять уполномоченный орган в случаях, предусмотренных законом.

9. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: ограничение доступа к данным, шифрование учётных данных во внутренних системах, резервное копирование и журналирование действий сотрудников.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна на Сайте. Дата текущей редакции — 1 сентября 2026 года.